孔子文旅集團(tuán)曲阜三孔文旅服務(wù)公司開展文博講解員業(yè)務(wù)提升培訓(xùn)

發(fā)布日期：2020-12-17 17:16:51 來源：三孔文化旅游服務(wù)公司

        為進(jìn)一步加強(qiáng)三孔景區(qū)文博講解員的業(yè)務(wù)水平，提高業(yè)務(wù)能力，鞏固講解知識(shí)，孔子文旅集團(tuán)曲阜三孔文化旅游服務(wù)公司組織全體講解員及業(yè)務(wù)人員統(tǒng)一進(jìn)行了冬季業(yè)務(wù)能力提升培訓(xùn)，期間分別前往山東省博物館、天下第一泉景區(qū)、孔子博物館及尼山圣境景區(qū)考察學(xué)習(xí)，并組織在顏廟、周公廟及顏翰博府內(nèi)進(jìn)行現(xiàn)場講解實(shí)訓(xùn)。

        為加強(qiáng)整個(gè)講解團(tuán)隊(duì)的凝聚力和協(xié)作能力，培訓(xùn)期間還穿插進(jìn)行了拓展訓(xùn)練和互動(dòng)小游戲，全體人員通過相互協(xié)作、凝心聚力完成了一次又一次的挑戰(zhàn)。此次培訓(xùn)還特別邀請了專業(yè)禮儀老師對儀容、儀表及形體方面進(jìn)行了專題講座，大家經(jīng)過專業(yè)性的練習(xí)，獲益匪淺，不僅對儀態(tài)有了更為深入的認(rèn)識(shí)，也對提升個(gè)人形象起到了積極作用。最后，在服務(wù)質(zhì)量提升座談會(huì)上，講解員們輪流發(fā)言，分享自己的心得體會(huì)及培訓(xùn)收獲。

       導(dǎo)游服務(wù)工作是聯(lián)系各項(xiàng)旅游業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的紐帶和橋梁。通過此次的培訓(xùn)活動(dòng)，講解員們查缺補(bǔ)漏，取長補(bǔ)短，相互學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在今后的工作中，將會(huì)充分利用我省、市厚重的歷史文化文物資源，講好齊魯文化、講好中國故事。

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